입금확인의 경우 고객님께서 추후에 확인해주셨듯이 '토스'라는 송금어플을 사용하여
홈페이지에 공개된 저희 기업은행 계좌가 아닌 '토스' 어플상의
대표님 개인계좌로 입금을 해주셔서 바로 확인이 불가능한 상황이었던 것으로 확인되었는데요,
저희도 이런경우는 처음이라 입금 확인이 바로 이루어지지 못했던 부분이었습니다ㅜㅜ
주말(+황금연휴)가 시작되는 시점이라 확인이 더 늦어지면 답답하실것 같아 늦은 시간이지만
최대한 답변을 드렸으나, 새벽 2시가 다 되어가는 시점이라 정확하게 답변을 드리지 못한 점은 정말 죄송합니다~
입금확인을 하는 과정에서 서로 약간 커뮤니케이션상의 오해가 있었던 것 같습니다ㅜㅜ
카톡메세지 상으로도 말씀드렸지만 기분이 상하신 부분이 있다면 다시한번 사과말씀 드립니다.
저희도 다음부터는 '토스'와 같은 송금어플상의 유의점을 한번더 체크해보도록 하겠습니다.
고객님께서도 제품구매 후 송금하실 때 계좌와 은행명을 한번 더 확인해보신다면
구매하실 때 훨씬 더 편리하게 이용하실 수 있으실 것 같습니다^^
머그컵은 더욱 신경써서 예쁘게 잘 제작하여 보내드렸구요~좋은 선물 되셨기를 바랍니다:)
이용해주셔서 정말 감사합니다!^^
입금확인의 경우 고객님께서 추후에 확인해주셨듯이 '토스'라는 송금어플을 사용하여
홈페이지에 공개된 저희 기업은행 계좌가 아닌 '토스' 어플상의
대표님 개인계좌로 입금을 해주셔서 바로 확인이 불가능한 상황이었던 것으로 확인되었는데요,
저희도 이런경우는 처음이라 입금 확인이 바로 이루어지지 못했던 부분이었습니다ㅜㅜ
주말(+황금연휴)가 시작되는 시점이라 확인이 더 늦어지면 답답하실것 같아 늦은 시간이지만
최대한 답변을 드렸으나, 새벽 2시가 다 되어가는 시점이라 정확하게 답변을 드리지 못한 점은 정말 죄송합니다~
입금확인을 하는 과정에서 서로 약간 커뮤니케이션상의 오해가 있었던 것 같습니다ㅜㅜ
카톡메세지 상으로도 말씀드렸지만 기분이 상하신 부분이 있다면 다시한번 사과말씀 드립니다.
저희도 다음부터는 '토스'와 같은 송금어플상의 유의점을 한번더 체크해보도록 하겠습니다.
고객님께서도 제품구매 후 송금하실 때 계좌와 은행명을 한번 더 확인해보신다면
구매하실 때 훨씬 더 편리하게 이용하실 수 있으실 것 같습니다^^
머그컵은 더욱 신경써서 예쁘게 잘 제작하여 보내드렸구요~좋은 선물 되셨기를 바랍니다:)
이용해주셔서 정말 감사합니다!^^